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Política de Entrega

O prazo médio de entrega via PAC, dependendo da localidade, varia de 7 a 14 dias úteis.

Não é possível agendar data e horário de entrega.

O recebimento da mercadoria pode ser realizado por terceiros, como porteiros de condomínios ou familiares, desde que assinem o comprovante de recebimento.

No caso de envio pelo serviço de Sedex, caso ocorram três tentativas consecutivas de entrega sem sucesso, o produto será devolvido ao nosso Centro Logístico. Para um novo envio, será aplicado o mesmo prazo de entrega informado inicialmente.

Orientações Importantes:

  • - Confira as condições do produto no ato da entrega.
    - Não aceite embalagens violadas ou com sinais de avaria.
  • - Quaisquer irregularidades devem ser comunicadas à nossa Central de Atendimento no prazo de até 72 horas pelo e-mail: contato@lojafatto.com.br.

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